„Hier nur Bargeld“ ist eine Mitteilung, die Kunden verstärkt zum weitergehen verleitet. Die Nutzung von Bargeld ist rückläufig. Im Portemonnaie befinden sich häufig nur einige Scheine für den Notfall. Die Zahlung per Karte oder per App wird von vielen Kunden bevorzugt. Unkomplizierte Zahlungsmöglichkeiten lassen spontane Käufe zu, vor dem Besuch eines Restaurants muss nicht erst ein Geldautomat gesucht werden und beim Bummel über den Flohmarkt muss nicht erst ein Blick in die Geldbörse geworfen werden.
Unternehmen, die sich dieser Entwicklung entgegenstellen, werden es am Markt schwer haben. Dennoch muss die Zahlung mit Bargeld parallel angeboten werden. Ein Problem, das nicht entstehen muss, denn eine mobile Kasse ermöglicht beides, bietet Vorteile für die Kunden und auch das Unternehmen profitiert von den tragbaren Kassen. Die Bedienung ist einfach und die Digitalisierung der Zahlungseingänge sorgt für Effizienz in der Buchhaltung. Je nach System kann eine mobile Kasse genau auf die gewünschten und benötigten Funktionen eines Betriebs zugeschnitten. Ergänzende digitale Anwendungen sorgen für ein maßgeschneidertes Kassensystem.
Kundenzufriedenheit sichern
Kunden stellen unterschiedliche Ansprüche an ein Unternehmen. Wichtige Kriterien für zufriedene Kunden sind nach wie vor Freundlichkeit und kurze Wartezeiten. Ein Beispiel, wie kundenorientierter Service aussehen kann, zeigt sich in der Gastronomie. Gäste möchte aufmerksam behandelt werden, in angemessenen Zeiträumen die Speisekarte einsehen, bestellen und ihre Bestellung erhalten. Beim Zahlen stehen die gleichen Ansprüche im Raum. Die Zahlung sollte zeitnah und unkompliziert am Tisch erfolgen.
Mobile Kasse setzen genau dort an. Buchung der Bestellung, Erstellen der Rechnung und die Bezahlung mit der gewünschten Zahlungsmethode lassen sich in kürzester Zeit beim Gast umsetzen. Der Zahlungseingang kann sofort ins digitale Kassenbuch übertragen werden und steht für die steuerliche Weiterverarbeitung zur Verfügung. Mobile Kassen schaffen genau die Effizienz, die gestiegene Kosten und steuerlichen Belastungen entgegenwirkt.
Kleine Multifunktionsgeräte
Im stationären Handel werden bevorzugt klassische Kassensysteme verwendet. Wichtiges Funktionselement sind die eigentliche Kasse, der Bon-Drucker, das Kartenlesegerät und ein Lesegerät für den Strichcode zum Einscannen von Artikeln. Der Nachteil dieses komplexen Kassensystems ist die Verankerung an einem festen Platz und die damit einhergehende fehlende Flexibilität. Bei größeren Kundenströmen oder zu besonderen Verkaufsaktionen kann es zu Wartezeiten kommen, die zur Unzufriedenheit von Kunden führen. Herkömmliche Kassen haben zusätzlich den Nachteil, dass die Auswertung der erfassten Daten zeitintensiv ist.
Mobile Kassen vereinen alle Hardwarekomponenten des klassischen Kassensystems in einem einzigen handlichen Gerät. Bezahlvorgänge können vollständig unabhängig vom Ort durchgeführt werden. Über eine WLAN-Verbindung werden alle Buchungen in die Buchhaltung Übertragung. Mit einer geeigneten Steuersoftware im Hintergrund werden alle Zahlungen sofort konform für das Finanzamt vorbereitet. Zusätzlich können die Daten der mobilen Kasse für Marketingkonzepte wie Newsletter genutzt werden. Ein perfektes Konzept auch für Händler, die ihre Waren auf Märkten anbieten oder keinen großen Verkaufsraum nutzen.